系統(tǒng)簡(jiǎn)介 12345熱線系統(tǒng)，是智慧城市建設(shè)中一項(xiàng)非常重要的政府信息化建設(shè)項(xiàng)目，政府通過(guò)12345綜合服務(wù)平臺(tái)，整合了公安、稅務(wù)、工商、城管、水電氣、醫(yī)療等所有為公眾提供服務(wù)的單位及部門，來(lái)為廣大群眾提供各種服務(wù)。廣大群眾只需通過(guò)12345熱線就能解決所有需要政府提供服務(wù)的項(xiàng)目，主要功能有：接聽、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)交）群眾通過(guò)“12345熱線”向政府進(jìn)行咨詢、求助、批評(píng)、投訴、檢舉以及提出...
